连锁运营是集商流、物流、信息流为一体的一种古代运营方式，是指经由过程必定的联合纽带，遵守必定的规矩，将浩繁疏散伶仃的运营单元联合在一同，并依照同一规矩的请求停止贸易运作，有其鲜亮的特点：

1、标准化的治理流程连锁运营治理的场合是功课流程治理跟岗亭履行治理。在其标准标准化的运营运转进程中，会采纳很多新的运营治理思惟跟古代化技巧，这就请求发展连锁运营的治理者跟任务者改变运营不雅念。在运营进程中，切忌深谋远虑，要实在增强对各个连锁运营店的标准化建立，以保障其无效运行。同时树立健全各项治理轨制，保持依照连锁运营的迷信化、标准化、体系化停止运作，树立符合现实的岗亭功课的标准化治理流程。

2、教导跟培训的全程贯穿连锁运营构造者所设定的运营治理标准化形式要想在每个单店、每个功课流程中都能失掉具体的展现跟精确的复制并履行，就必需有长久的、标准的教导培训来实现。连锁运营的全体上风应是寻求范围效益跟低本钱扩大。这种运营构造及其经营情势的特征，现实上也带来了连锁运营中的主要特点——教导跟培训的全程贯穿饭店装潢公司。

3、古代化的信息体系建立高度信息化的配送核心并改变其本能机能，使其从营利性机构改变成效劳性部分。从红利的链条中抽出来，同一计划各配送核心在各自地区内的洽购、运输、贮存、配送事件，作为分公司、直营店、加盟店的直线效劳机构，才干幸免由外部分销渠道过长形成的治理凌乱。在古代化的治理中，连锁企业的总公司、分公司及各直营店跟配送核心之间的彼此联系应是树立在盘算机收集体系之上的。而信息通报贯串于全部任务流程的一直。能够说，连锁团体的信息体系是其神经中枢，它使全部连锁团体的洽购、分拣、加工、包装、贮存、运输跟配送等功课体系无机地联系起来。

4、纵向一体化链式治理体制连锁运营形式请求在运营构造外部履行纵向一体化链式治理，即请求以连锁总部为轴心，前向与出产企业之间、旁边与各连锁分店之间、后向与宽大花费者之间要彼此结成一个供给链条。在纵向一体化链条上的各个买卖主体即为一个节点，各个节点之间不再是单独存于市场的买卖关联，取而代之的是以信赖跟互利为基本的配合关联，本质上也就是构成了一种共生关联。这就请求连锁运营企业要严密地衔接高低两头，把市场中所需的多层买卖转移到供给链一体化的外部来停止，只管增加旁边环节，节俭流畅用度，下降买卖本钱。在团体公司的构造档次构架中采纳团体总公司—配送核心—分公司—直营店—加盟店的分层构架情势，每个构造实体都是一个营利机构。这种分层构造的直接成果，就是招致总公司同一洽购的商品在公司外部还要经由3个环节的流畅才干终极达到贩卖终端，形成外部分销渠道过长，倒霉于本钱的下降。并且各运营实体对好处的寻求也会招致各配送核心、分公司之间出现串货与冲货景象形成运营治理的凌乱，倒霉于同一履行总公司的运营策略目标。连锁运营企业经由过程对供给链的整合与制作，剖析跟猜测终端市场的现实需要，实时高低逐级通报汇总，进步了供给链内各节点的抵抗市场危险的才能，从而无效下降全部连锁体系的运营危险。